特福莱诸城店招保险理赔专员

2012-12-25
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招聘职位：特福莱诸城店招保险理赔专员
招聘公司：诸城飞越汽车服务有限公司
职位类型：全职
薪金待遇：
招聘人数：2 人
性别要求：不限
学历要求：不限制
工作地区：市区
所属行业：
工作经验：不限制
查看次数：次
发布日期：- -
刷新日期：2012-12-25 08:00
截止日期：2013-01-15
标签：无

职位描述

岗位职责
1.热情接待客户，了解客户的需求及期望，为客户提供满意的服务；
2.负责工作区域5s的执行；
3.建立客户档案，及时准确的完成数据的录入；
4.协助保险公司定损核价，负责事故车理赔卷宗的交案工作；
5.与保险公司沟通，查询理赔款的到账与否，及时通知财务；
6.检查客户车辆维修进度，特殊情况及时与客户联系、沟通；
7.负责对车间完工车辆进行验收；
8.参与返修车辆的处理，做好与客户的解释、协调工作；
9.考察收集客户满意度反馈信息，及时向销售经理汇报情况
任职要求
1、年龄40岁以下，高中以上文化程度；
2、具有2年以上事故车保勘察或理赔经验；
3、工作认真、责任心强，
4、有较强的沟通协调能力、客户服务意识及团队合作精神；
5、熟悉电脑操作，持有驾驶证C牌或以上；
6、有保险公司人脉关系。

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