特福莱诸城店招前台接待

• 招聘职位：特福莱诸城店招前台接待
• 招聘公司：诸城飞越汽车服务有限公司
• 职位类型：全职
• 薪金待遇：
• 招聘人数：2 人
• 性别要求：不限
• 学历要求：不限制
• 工作地区：市区
• 所属行业：
• 工作经验：不限制
• 查看次数：次
• 发布日期：- -
• 刷新日期：2012-12-25 08:00
• 截止日期：2013-01-15
• 标签： 无

岗位职责
1.负责业务电话的接听及客户来访的现场接待，以专精的业务知识并严格按照店面有关规定向客户做业务项目说明，努力促成业务;
2.客户投诉接待，能按店面有关规定进行处理解决的予以解决，不能处理的，转交经理进行处理；
3.做好日常三统计：接听接待（含投诉接待）记录、客户档案记录、业务报表记录；
4.负责责任区内备品管理和环境卫生工作；
5.负责店面销售区内展示商品的管理；
6.配合市场人员开展相应的宣传推广及促销活动；
7.店内根据需要安排的其它事务性、劳务性工作；
8.接听客户来电，并按客户需求将电话转至值班销售顾问
任职要求
1.女性、仪容仪表佳，言行举止大方得体，中专以上学历，身高 160 以上；
2.普通话标准，语言表达能力强，书写流利清楚，熟练使用常用办公软件和设备，掌握汽车美容装饰用品知识及施工流程和报价。
3.半年以上前台工作经历，促销员和寻呼员经历者佳。
4.声音甜美，性格柔和，反应较快，有服务销售意识。


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